안녕하세요. 교수학습지원팀입니다.

현재 Webex 실시간 화상강의 사용 시 일부 사용자에 대하여 끊김 및 버퍼링이 발생하고 있습니다.

공급업체 및 Webex측에 오류 보고 및 해결 요청을 진행 중이며, 최대한 빠른 시일내로 오류를 해결하도록 하겠습니다.

수업 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

<Webex 화상강의 수업 진행 시 환경설정 안내>

 1. 무선네트워크(Wi-fi) 사용보다는 유선네트워크(LAN) 연결을 권장합니다.

 2. 실행 중인 다른 프로그램을 종료하여 CPU와 메모리를 확보합니다.

 3. 인터넷 대역폭을 사용할 수도 있는 다른 응용프로그램(ex:이메일, VPN클라이언트)를 종료합니다.

 4. 콘텐츠 공유: 유튜브/동영상의 경우 끊김 현상 발생, 별도 URL 링크 공유 권장

    -옵션 '동작 및 비디오에 대해 최적화' 선택